Termos e Condições
Última atualização: Fevereiro 2026
Bem-vindo à Sia Tours. Ao usar nossos serviços, você concorda com estes Termos e Condições. Leia-os cuidadosamente.
1. Reservas e Pagamentos
1.1 Processo de Reserva
Todas as reservas estão sujeitas à disponibilidade e confirmação. Reservamos o direito de recusar qualquer reserva.
1.2 Pagamento
Um depósito de 30% é necessário no momento da reserva. O saldo total deve ser pago pelo menos 30 dias antes da data de partida.
1.3 Moeda
Todos os preços são cotados em dólares americanos (USD), salvo indicação em contrário.
2. Cancelamentos e Reembolsos
2.1 Política de Cancelamento
- Mais de 60 dias: Reembolso total menos taxa administrativa de $100
- 30-60 dias: Reembolso de 50%
- Menos de 30 dias: Sem reembolso
2.2 Modificações
Modificações de reserva estão sujeitas a disponibilidade e podem incorrer em taxas adicionais.
3. Responsabilidades do Viajante
3.1 Documentos de Viagem
É responsabilidade do viajante garantir que possui passaporte válido, vistos e documentos de saúde necessários.
3.2 Seguro de Viagem
Recomendamos fortemente a contratação de seguro de viagem abrangente.
3.3 Conduta
Os viajantes devem comportar-se de maneira respeitosa. Reservamos o direito de remover qualquer pessoa que cause perturbação.
4. Limitação de Responsabilidade
A Sia Tours atua como intermediária entre você e prestadores de serviços terceirizados. Não somos responsáveis por:
- Atrasos ou cancelamentos causados por companhias aéreas, hotéis ou outros fornecedores
- Perdas, danos ou lesões durante a viagem
- Mudanças climáticas ou eventos de força maior
5. Alterações no Itinerário
Reservamos o direito de fazer alterações no itinerário devido a circunstâncias imprevistas, garantindo qualidade equivalente ou superior.
6. Reclamações
Quaisquer reclamações devem ser comunicadas imediatamente ao nosso representante durante a viagem. Reclamações após o retorno devem ser enviadas por escrito dentro de 30 dias.
7. Lei Aplicável
Estes termos são regidos pelas leis do país onde a Sia Tours está registrada.
8. Contato
Para questões sobre estes Termos e Condições, entre em contato através do nosso formulário de contato.