Términos y Condiciones
Última actualización: Febrero 2026
Bienvenido a Sia Tours. Al utilizar nuestros servicios, aceptas estos Términos y Condiciones. Léelos cuidadosamente.
1. Reservas y Pagos
1.1 Proceso de Reserva
Todas las reservas están sujetas a disponibilidad y confirmación. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier reserva.
1.2 Pago
Se requiere un depósito del 30% al momento de la reserva. El saldo total debe pagarse al menos 30 días antes de la fecha de salida.
1.3 Moneda
Todos los precios están cotizados en dólares estadounidenses (USD), salvo indicación contraria.
2. Cancelaciones y Reembolsos
2.1 Política de Cancelación
- Más de 60 días: Reembolso total menos tarifa administrativa de $100
- 30-60 días: Reembolso del 50%
- Menos de 30 días: Sin reembolso
2.2 Modificaciones
Las modificaciones de reserva están sujetas a disponibilidad y pueden incurrir en tarifas adicionales.
3. Responsabilidades del Viajero
3.1 Documentos de Viaje
Es responsabilidad del viajero asegurarse de tener pasaporte válido, visas y documentos de salud necesarios.
3.2 Seguro de Viaje
Recomendamos encarecidamente contratar un seguro de viaje integral.
3.3 Conducta
Los viajeros deben comportarse de manera respetuosa. Nos reservamos el derecho de remover a cualquier persona que cause perturbación.
4. Limitación de Responsabilidad
Sia Tours actúa como intermediaria entre usted y proveedores de servicios terceros. No somos responsables de:
- Retrasos o cancelaciones causados por aerolíneas, hoteles u otros proveedores
- Pérdidas, daños o lesiones durante el viaje
- Cambios climáticos o eventos de fuerza mayor
5. Cambios en el Itinerario
Nos reservamos el derecho de hacer cambios en el itinerario debido a circunstancias imprevistas, garantizando calidad equivalente o superior.
6. Quejas
Cualquier queja debe comunicarse inmediatamente a nuestro representante durante el viaje. Las quejas después del regreso deben enviarse por escrito dentro de los 30 días.
7. Ley Aplicable
Estos términos se rigen por las leyes del país donde Sia Tours está registrada.
8. Contacto
Para preguntas sobre estos Términos y Condiciones, contacta a través de nuestro formulario de contacto.